1. Escolha seus produtos

Você pode encontrar nossas Rosas do Deserto e demais produtos de diferentes maneiras:

• Utilizando a busca do site para procurar uma planta, variedade ou produto específico;
• Navegando pelas categorias disponíveis no menu;
• Conferindo os lançamentos, destaques, kits e ofertas disponíveis em nossa loja;
• Navegando pela vitrine principal e pelas coleções disponíveis no site.

2. Confira as informações do produto

Ao encontrar uma planta ou produto que deseja comprar, clique sobre ele para visualizar todas as informações disponíveis.

Na página do produto você poderá conferir informações como:

• Nome ou identificação da variedade;
• Fotos do produto;
• Descrição e características;
• Preço;
• Condições de pagamento;
• Disponibilidade;
• Outras informações importantes relacionadas ao produto.

3. Adicione o produto ao carrinho

Depois de escolher o produto desejado, clique no botão “Comprar” ou na opção correspondente apresentada no site.

O produto será adicionado ao seu carrinho de compras.

Caso queira escolher outras plantas ou produtos, você poderá continuar navegando normalmente pelo site e adicionar mais itens ao mesmo pedido.

4. Revise seu carrinho

Antes de finalizar a compra, confira atentamente os produtos adicionados ao carrinho.

Verifique principalmente:

• Os produtos escolhidos;
• A quantidade de cada item;
• Os valores apresentados;
• Cupons ou descontos aplicados, quando disponíveis;
• Valor total do pedido.

Caso queira alterar a quantidade de algum produto ou removê-lo, utilize as opções disponíveis no próprio carrinho.

5. Informe seu CEP e escolha a entrega

No processo de compra, informe corretamente o CEP do endereço onde deseja receber seu pedido.

O sistema apresentará as modalidades de transporte disponíveis para sua região, juntamente com os respectivos valores e estimativas de entrega.

Escolha a opção desejada para continuar a finalização da compra.

6. Faça sua identificação

Para prosseguir com a compra, será necessário informar os dados solicitados pelo sistema para identificação do cliente e processamento do pedido.

Caso já possua cadastro, utilize seus dados para acessar sua conta. Se for sua primeira compra, preencha as informações solicitadas para continuar.

É muito importante informar corretamente seus dados de contato, principalmente e-mail e telefone, pois eles poderão ser utilizados para comunicações relacionadas ao seu pedido.

7. Escolha a forma de pagamento

Após conferir os produtos, endereço e forma de entrega, escolha uma das formas de pagamento disponíveis no site.

As opções e condições de pagamento serão apresentadas durante a finalização da compra e poderão variar conforme as condições disponíveis no momento.

Confira atentamente todas as informações antes de confirmar a compra.

8. Finalize seu pedido

Antes de concluir, faça uma última conferência das informações apresentadas:

• Produtos e quantidades;
• Dados pessoais;
• Endereço de entrega;
• Forma de transporte;
• Forma de pagamento;
• Valor final do pedido.

Estando tudo correto, confirme a compra.

Após a conclusão, o pedido será registrado em nosso sistema e seguirá para processamento após a confirmação do pagamento.

9. Confirmação e preparação do pedido

Após a confirmação da compra, você poderá receber informações relacionadas ao pedido através dos dados de contato cadastrados.

Entre as informações disponibilizadas poderão estar:

• Confirmação do pedido;
• Atualizações de pagamento;
• Alterações no status do pedido;
• Nota fiscal;
• Informações sobre o envio;
• Código ou link para rastreamento.

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe inicia o processo de separação, conferência e embalagem das suas plantas.

10. Acompanhe seu pedido

Depois que o pedido for despachado, acompanhe regularmente as informações de rastreamento disponibilizadas.

Você poderá verificar as atualizações através da área “Acompanhar meu pedido” e pelos dados enviados aos contatos cadastrados durante a compra.

É importante acompanhar o rastreamento principalmente quando a encomenda estiver em rota para entrega.

11. Receba suas Rosas do Deserto

Agora é só aguardar a chegada do seu pedido no endereço informado.

Por serem plantas vivas, recomendamos que a embalagem seja aberta assim que possível após o recebimento.

Caso perceba qualquer problema com alguma planta ao abrir o pedido, não realize cortes, podas, plantio ou qualquer outra intervenção antes de entrar em contato com nossa equipe.