1. Segurança durante a navegação

O site da GM Rosa do Deserto utiliza recursos de segurança destinados a proteger a transmissão das informações durante a navegação.

Nosso site utiliza o protocolo HTTPS, identificado pelo cadeado exibido no navegador, que auxilia na proteção das informações transmitidas entre o dispositivo do cliente e a plataforma.

2. Plataforma de e-commerce Magazord

A loja virtual da GM Rosa do Deserto utiliza a plataforma Magazord para a operação do nosso e-commerce.

A plataforma é responsável por diferentes etapas da experiência de compra, como navegação, cadastro de clientes, gerenciamento de pedidos, integração com meios de pagamento e recursos relacionados à operação da loja virtual.

A GM Rosa do Deserto também adota procedimentos internos para limitar o acesso às informações pessoais às pessoas e serviços necessários para execução das atividades da empresa.

3. Proteção dos seus dados

As informações fornecidas durante o cadastro e a compra são tratadas de acordo com as finalidades necessárias para processamento do pedido, entrega, atendimento ao cliente e demais atividades relacionadas à operação da loja.

Entre as medidas adotadas estão procedimentos destinados a reduzir acessos não autorizados e proteger as informações armazenadas em nossos sistemas e plataformas utilizadas.

A GM Rosa do Deserto não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por sistemas e parceiros especializados em transações financeiras.

As formas de pagamento disponíveis, valores, condições e opções de parcelamento são apresentadas durante o processo de finalização da compra.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, determinadas informações financeiras poderão ser processadas diretamente pelos respectivos intermediadores ou instituições responsáveis pela transação.

5. Confirmação do pedido

Após finalizar sua compra, o pedido será registrado em nosso sistema.

Conforme o andamento da compra, você poderá receber informações relacionadas a:

• Confirmação do pedido;
• Confirmação do pagamento;
• Alterações no status da compra;
• Nota fiscal;
• Preparação e despacho;
• Rastreamento da entrega.

Essas informações também ajudam o cliente a acompanhar cada etapa da compra até o recebimento do pedido.

6. Segurança também significa transparência

Para a GM Rosa do Deserto, uma compra segura não envolve apenas tecnologia. Ela também depende de transparência e suporte durante todo o processo.

Por isso, disponibilizamos em nosso site informações sobre:

• Política de Entrega;
• Política de Trocas e Devoluções;
• Política de Privacidade;
• Como Comprar;
• Garantia das plantas;
• Canais oficiais de atendimento.

Nosso objetivo é que o cliente saiba como funciona cada etapa antes, durante e depois da compra.

7. Cuidado com golpes e páginas falsas

Para sua segurança, recomendamos sempre conferir se você está realizando a compra através dos canais oficiais da GM Rosa do Deserto.

8. Quem está por trás da sua compra

A GM Rosa do Deserto é uma empresa especializada na produção e comercialização de Rosas do Deserto, realizando o envio de plantas para clientes em todo o Brasil.

Trabalhamos diretamente com nossa produção, preparação dos pedidos, embalagem, envio e suporte ao cliente.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência transparente e acompanhar nossos clientes durante todo o processo de compra.

9. Precisa de ajuda?

Caso tenha qualquer dúvida antes ou depois de realizar sua compra, entre em contato diretamente com nossa equipe.